Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges, sauf si les mauvais produits sont expédiés. Toutes les ventes sont finales. Merci de votre compréhension.
Les erreurs d'expédition
Nous offrons une garantie de remplacement de sept jours si les mauvais produits sont expédiés ou si les bouteilles sont cassées. Notre établissement, nos processus et politiques commerciaux sont conformes aux normes de l'industrie. Nous encourageons nos clients à sélectionner les bons produits et à fournir des informations précises pour assurer une transaction fluide.
Procédure
En cas d'erreur avec la commande, nous vous fournirons un code pour marquer l'intérieur de la boîte. Nous renverrons ensuite le colis à l'adresse de retour. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception de votre article retourné.
Remboursement
Veuillez prévoir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds réapparaissent sur votre compte bancaire ou votre relevé de carte de crédit. Tous les sites web (y compris Amazon) ont des délais dus au traitement des paiements par carte de crédit dans l'ensemble de l'industrie. Pour plus d'informations, veuillez rechercher sur Google : "délais remboursement carte de crédit" ou "Amazon délais remboursement carte de crédit."