À propos de nous
Comme beaucoup d'entre nous, le lancement d'une entreprise commence par des débuts modestes.
Notre parcours a commencé en 2009 avec la distribution de produits chimiques, d'ingrédients et de matières premières. En 2015, avec Art Pharmaceutique Ltée., notre compagnie sœur, nous avons commencé à distribuer des produits de santé naturels aux consommateurs et aux entreprises.
Au départ, nous avons mis l'accent sur trois principes:
- Un site web simple et clair
- La priorité au service à la clientèle
- La rapidité de la préparation des commandes et de la remise des colis aux compagnies de transport
La politique du client avant tout
*PAS D'INSCRIPTION, PAS DE CARTE CRÉDIT, PAS D'ENTONNOIR DE VENTE*
C'est notre façon d'exprimer notre reconnaissance aux visiteurs et aux clients, en ajoutant ce principe aux valeurs de notre entreprise.
Ingredient Depot
- Notre première vente a eu lieu en 2010.
- Nous sommes situés à Beauharnois, Québec, Canada.
- Notre siège social est un centre de distribution de produits chimiques, d'ingrédients et de matières premières.
- Nous livrons des produits chimiques, des ingrédients et des matières premières de qualité au Canada et aux États-Unis.
- Au cours de la dernière décennie, nos principes fondateurs et nos expériences ont façonné notre savoir-faire.
Et ces expériences sont mises en œuvre avec chaque visiteur et client, offrant ainsi une expérience unique introuvable ailleurs.
Au service des entreprises de toutes tailles
- Démarrage d'entreprise
- Entrepreneurs
- Petites et moyennes entreprises
- Grandes entreprises
- Les entreprises du Fortune 500
- Spécialistes des marchés publics des secteurs privé et public
Remballer Produits
Vidéos montrant comment nous remballons les produits.
Industries Réglementées
- Avec plus d'une décennie d'expérience dans deux secteurs réglementés, nous comprenons ce qui compte pour vous.
- Les principes fondateurs ont évolué et englobent désormais tous les aspects de nos activités.
- Notre infrastructure et nos processus d'entreprise donnent la priorité à un service à la clientèle précis et rapide.
Ce qui nous permet d'expédier rapidement les commandes aux transporteurs, jour après jour.
Au service des entreprises comme des consommateurs
- Vous ne trouverez pas nos produits sur Amazon.
- Et nous ne sous-traitons pas et n'engageons pas de compagnies pour préparer les commandes.
Nous accordons aux entreprises la même attention aux détails qu'aux consommateurs que nous servons.
Service Client de Qualité
- Servir nos clients est notre priorité.
- Suivant une commande, les clients reçoivent un e-mail avec notre numéro de téléphone direct pour nous joindre rapidement.
- Attendez-vous à des communications courtoises et professionnelles dans l'ensemble de l'entreprise.
Et lorsque nous commettons une erreur, nous la corrigeons. Rapidement !
Traitement des commandes
- Nous affichons les produits sur notre site web lorsqu'ils sont prêts à être expédiés.
- Lorsqu'un produit est en quantité limitée, nous l'indiquons dans la description.
- Certains produits peuvent nécessiter que notre équipe de conformité active la configuration de votre compte.
Expédition des commandes
- Bien que nous dépendions des transporteurs, nous nous efforçons de livrer à temps en traitant rapidement les commandes.
- Notre équipe est formée et certifiée pour manipuler et expédier des marchandises dangereuses (produits chimiques).
Notre spécialiste des affaires
- Nous ne sommes pas de simples distributeurs. Avec 14 ans d'expérience dans les industries chimiques et pharmaceutiques, nous sommes vos partenaires dans la réussite.
Ingredient Depot
Livraison Gratuite et Préparation Rapide des Commandes
Nouveaux ou déjà clients, nous sommes prêts à traiter votre commande!